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Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Rafael Guerrero (nombre comercial Velydro)
  • DNI: 79169571Y
  • Domicilio: Calle Jose I Turbi 6, Marbella (Málaga), España
  • Correo electrónico: velydroagency@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario y no utiliza cookies. Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos a velydroagency@gmail.com: tu dirección de correo, tu nombre y cualquier otro dato que incluyas en el mensaje (por ejemplo, el nombre de tu peluquería o tu teléfono). Te pedimos que no incluyas datos innecesarios.

Además, al visitar la web, los proveedores técnicos indicados en el apartado 6 pueden registrar de forma automática datos de conexión, como la dirección IP, necesarios para mostrar la página.

3. Finalidades

  • Responder a tus consultas sobre Velydro Assistant.
  • Si lo solicitas, preparar una propuesta, evaluar la compatibilidad técnica y, en su caso, gestionar la contratación del servicio.

No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento ni elaboramos perfiles.

4. Base jurídica

  • Atender tu consulta: interés legítimo en responder a quien contacta con nosotros (art. 6.1.f RGPD).
  • Propuesta y contratación a petición tuya: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Conservación por obligaciones fiscales o legales, si llega a contratarse: art. 6.1.c RGPD.

5. Conservación

Conservamos los correos el tiempo necesario para atender tu consulta. Si no se inicia una relación comercial, los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para esa finalidad. Si contratas el servicio, los conservamos durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o mercantiles). También puedes pedir su supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google (Gmail): servicio de correo electrónico donde se reciben y guardan tus mensajes.
  • Google Fonts: carga de las tipografías de la web, lo que comunica tu dirección IP a Google.
  • Lovable: alojamiento y funcionamiento técnico de la web.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información escribiendo a velydroagency@gmail.com.

7. Cookies

Esta web no instala cookies propias ni de terceros con fines analíticos o publicitarios, por lo que no se muestra un aviso de cookies. Si esto cambia, se actualizará esta política y se pedirá tu consentimiento cuando sea necesario.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a velydroagency@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos en el RGPD.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como el acceso restringido a la cuenta de correo.

Última actualización: 19 de octubre de 2026